MUSA - Mujer Siempre Alerta

Proporcionar a las mujeres una herramienta tecnológica que les permita acceder
de forma inmediata a servicios de atención y seguridad.

Empecemos

Objetivos Específicos

  • Enviar mediante un mensaje personalizado de alerta la última ubicación.
  • Enviar mediante un mensaje de alerta la ubicación en tiempo real a los grupos de confianza de la usuaria, la cual permitirá contar con el seguimiento continuo hasta que se desactive de forma manual.
  • Acercar servicios de atención a través de una línea de ayuda donde las mujeres podrán tener contacto mediante chat con una especialista.
  • Poner a disposición la información de las instancias, dependencias u organismos que otorgan servicios de atención y seguridad a las mujeres en el estado (Teléfono, dirección, ubicación, horarios de atención y servicios que otorgan).
  • Proveer información sobre el entorno a través de valoraciones de los sitios, denuncias y reportes sobre espacios inseguros, movilidad y/o transporte deficiente y así como de hechos delictivos.
  • Formar comunidades seguras a través de Grupos vecinales, donde se brinde un medio de comunicación sobre los sucesos en el entorno.
  • Informar de acontecimientos de interés a las mujeres en el estado y servir como medio de difusión de las fichas de búsqueda de Protocolo Alba a fin de contribuir a la localización de mujeres extraviadas.
  • Generar datos estadísticos sobre los casos de uso para emprender acciones que permitan la prevención, atención y erradicación de la violencia.

Funciones

Mi Alerta

Se enviará un mensaje de emergencia vía SMS compuesto por un mensaje personalizado y tu ubicación actual a tu grupo de confianza.

Noticias

Te mantendrás informada (o) sobre sucesos de protección y seguridad que ocurren en Quintana Roo.

Unidades de Atención

Contarás con la información de las Instancias, Dependencias y Organismos que otorgan servicios de atención y seguridad paras las Mujeres en el Estado.

Línea de Ayuda

Contacta a través del chat en línea a personal del Instituto Quintanarroense de la Mujer para obtener atención especializada.

Denuncias

Podrás contribuir para contar con espacios y transportes más seguros a través de tu denuncia para que se gestione ante la autoridad competente su atención.

Comunidades

Podrás formar parte de la comunidad donde vives, con la finalidad de contar con un medio de comunicación vecinal en donde te mantendrás informada (o) de los sucesos de tu entorno.

Descarga la APP

Aplicación Desarrollada para dispositivos Móviles.

Preguntas Frecuentes

  • Mujer Siempre Alerta (MUSA), es una aplicación móvil que te permite mantenerte informada (o) sobre sucesos de protección y seguridad que ocurren en Quintana Roo.

  • Puedes definir desde uno hasta los que desees formen parte de tu grupo confianza.

  • Si, la aplicación requiere internet para su funcionamiento debido a que tienes que iniciar sesión para poder ver las últimas noticias de tu comunidad.

  • Si, al ser una aplicación que funciona a través de SMS (Servicio de Mensajes Cortos), el envío de alertas está condicionado a la cantidad de saldo que dispongas en el teléfono al momento de generar una alerta. (Únicamente aplica para planes pre-pago).

  • Sí, es indispensable que mantengas activa la función de Localización de tu dispositivo móvil, para brindar a tu grupo de confianza en tiempo real tu ubicación actualizada en caso de alguna emergencia.

  • Es probable que tu teléfono no cuente con los sensores necesarios para esta opción, verifica que tu teléfono cuente con acelerómetro. Si tu problema persiste por favor comunícate con nosotros a través de play store o bien envíanos un correo a la siguiente dirección electrónica: musa@iqm.gob.mx, será un placer ayudarte.

  • No, tu ubicación únicamente se enviará a los contactos que tu definas dentro de tu grupo de confianza.

  • Es probable que el modelo de tu teléfono no sea compatible con la aplicación, o que tu dispositivo requiera alguna configuración adicional a la de la aplicación. Si el problema persiste por favor comunícate con nosotros a través de play store o bien envíanos un correo a la siguiente dirección electrónica: musa@iqm.gob.mx, será un placer ayudarte.

  • Por favor comuníquese con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico musa@iqm.gob.mx será un placer ayudarte.

MUSA

Aplicación Desarrollada para Dispositivos Móviles.

Avenida Juárez # 49 entre Othón P. Blanco y Álvaro Obregón.
Colonia Centro, C.P. 77000. Chetumal, Quintana Roo, México.

musa@iqm.gob.mx

(983) 83 3-13-23
(983) 83 2-07-18

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